Ciao, come possiamo aiutarti?

Qui troverai un aiuto immediato e risposte alle tue domande.

Informazioni sulla spedizione

CHE METODI DI SPEDIZIONE SONO DISPONIBILI?
Abbiamo un solo metodo di spedizione valido. Spedizione internazionale tracciata (Asia). Siamo tenuti ad avere questo tipo di spedizione per mantenere i costi bassi dei prodotti e la spedizione gratuita.
ENTRO QUANTO RICEVO IL MIO PACCO?
Riceverai l'ordine  in circa 10-12 giorni lavorativi a seguito di un tempo di elaborazione (produzione o ordine al produttore) di 3-5 giorni lavorativi.
Purtroppo a causa della pandemia da COVID19, raramente, i tempi possono dilatarsi.
SPEDITE IN TUTTO IL MONDO?

Sì, spediamo gratuitamente in tutto il mondo.


Informazioni sui pagamenti

CHE METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?

Pagamento con carta di credito/debito Visa, Mastercard, Maestro, AMEX o ApplePay.

IL PAGAMENTO È SICURO?
Assolutamente sì. Il nostro getway di pagamento è Stripe, il più sicuro al mondo.

Ordini e Resi

COME FACCIO AD ORDINARE?
Il nostro shop ha una grafica intuitiva e ti guiderà passo passo all´ acquisto.
HO BISOGNO DI UN ACCOUNT PER FARE UN ORDINE?

No, ma ti consigliamo di farlo.

CHI DEVO CONTATTARE IN CASO DI PROBLEMI?
La nostra livechat sul sito o via mail: provehitoinshop@gmail.com
IL RESO È POSSIBILE?

È possibile solo in caso di danni, difetti o pacco perso. Ogni caso dovrà prima essere valutato per una decisone finale.

LE SCARPE HANNO SCATOLO?

No, per questioni di peso e spedizione gratuita non vengono spedite con lo scatolo. Se lo si vuole, servirà aggiungere 5€ all'ordine contattandoci per avere il link aggiuntivo.

COME MODIFICO O ELIMINO UN ORDINE?
La cancellazione e´ possibile entro 24 ore. Basterà comunicarcelo via mail o chat, stessa cosa per una modifica.

COME TRACCIO IL MIO ORDINE?
Inserendo il codice track che ti invieremo su www.17track.net

Cosa stai cercando?

ISCRIVITI ALLA NEWSLETTER

-10% SUL TUO PRIMO ORDINE DI MIN. 80€

IL TUO CARRELLO